
Jingchu.com(Hubei Daily)(通讯员Wu Huan)“开设最温暖的中药医院并成为中国热训练。”这是江港县的“优质服务重新设计”运动的主要目的。
4月10日,在沃林山脉(Wuling Mountains)展示了整个山脉和河流的热保护:什叶·邦温(Shi Bangwen),一名来自杨阳的71岁男子,重庆,独自一人旅行,在三个地方独自旅行,在整个各省寻找医疗治疗。从接收医生到物流支持团队,医院被任命为多个职位,以提供护送,并在整个过程中使用细节来编织“热闭环”。 ?
五次跨境访问访问:医生和患者之间的“双向冲刺”
大约凌晨5:30,在薄雾消失之前,Takenshi Bangwen是Chongqing Yatang Tujia和Miao Autonomous County到Qianjiang的第一班车。
这是自2024年6月以来他去传统chi的第五个小时一百公里外的湖北省内芬县的NESE医院,找到了“老熟人” Chen Zhifang博士进行治疗。由于脑梗塞的顺序,运动和语音功能有限的不便,再加上高血压,COPD和焦虑症状,成年人每次寻求医疗治疗时都会艰难地“长距离旅程”。
Chen Zhifang访问写作提供的旧图像
所有四次都在他的家人的陪同下。目前,由于他的家人有暂时的事情要做,他坚持要独自一人:“ Chen博士开出的药物将有效,我可以信任他。”上午11:41,当老人在Crutch的Crutch诊所中走进Chen Zhifang时,一眼就意识到了“老相识”。他从事中药的临床活动已有30多年了,并且知道为认真患者寻求治疗是多么困难。
第一件事不是开处方重新录制,但是要拿起手机拨打家庭电话号码:“这里是什(Shi)叔叔,不用担心,看到疼痛后,我会带他去吃药,午餐后,我们将安排一辆汽车带回家。”有些单词使家庭成员的方式 - 公斤的感觉悬挂。 ?
从诊断和治疗到返回:许多位置都被传达到编织“热闭环”
在诊所中,陈·希凡(Chen Zhifang)握住手腕,并向Madults进行了咨询,并开了针对肺部感染的中国药物。考虑到长者的移动缓慢,他在整个过程中帮助他去了中国药房。当他靠近饭菜时,他从自己的口袋里付钱在自助餐厅买食物:“让我们在晚餐后去,道路运动不会有运动。”
救护车将成年人送往通讯员提供的长途汽车站的图片
考虑到长老很旧,安全问题不应忽略那天火花志愿者值班。了解到这一点后,他立即赶到门诊大厅,与急诊室联系,将成人带到偏远的救护车站。收到工作后,不仅是车站的老年人太阳护士太阳秦,而且还主动购买了成人门票,并彼此留下了联系信息,以便在需要时可以随时与成人联系。直到他看到长老登上公共汽车之前,他才充满信心。
在所有聚会的热情帮助下,老人在下午6点安全回家。一家人在学习整个过程后深深地搬家,并打电话给医院:“我非常感谢西安县传统中医医院的医疗技能和良好的服务行为。我们已经搬家了!”他们还建议将票价转移到太阳秦,但太阳秦拒绝了:“看到老人就像看到他的祖父。”另外,只要将其视为mywish大三。携带
从各个案例到服务品牌,清楚地解释了中药的热量
西芬县传统中药医院进行的“服务重建质量重建”不仅是为了优化医疗过程,而且还要从细节开始,注意患者的每种需求,并让热量在医疗的每一个链接上运行。 “开设最热门的中药医院并成为一名热中医”不是一个简单的口号,而是所有医务人员的动作守则,以及详细隐藏的“热基因”。
“护送旧房屋,减少对财务困难的患者的自由使用,为Nabamost移动性的患者提供家庭到室内服务,等等,“非凡服务”一直是医院的“常规操作”。在2025年发起的“优质服务重新设计”运动中,该医院发起了许多舒适措施,例如“特别患者的全职伴随治疗”和“老年患者的爱继电器”,建立治疗,诊断和治疗以及物流支持,在医生和患者之间开发热桥。我们所能做的就是使所有值得这一信任的联系。”
西芬县传统中药医院的每个部门都有荣誉墙。 “我们的荣誉来自您的荣幸”的十一句话特别令人眼前一亮,墙壁上到处都是横幅的患者的照片。这些图片背后有许多热情的故事。我相信,当西安芬独特的中药触动人们的心时,这是最好的补救措施。